Gespreksvoering voor professionals gezondheidszorg

 
 
Doel
Doel van deze masterclass is om professionals in de gezondheidszorg te leren om op een plezierige, empathische én effectieve manier contact te maken en gesprekken te voeren met patiënten en hun omgeving . Deelnemers leren hun gespreksvoering af te stemmen op de behoeften van de individuele patiënt en tegelijkertijd hun eigen persoonlijke grenzen te respecteren.
 
 
Voor wie
Professionals werkzaam in de gezondheidszorg die willen onderzoeken hoe zij het contact met hun patiënten kunnen verbeteren en buiten een professionele houding ook een empathische houding naar patiënten willen ontwikkelen 
 
 
Waarom 
Een goed patiëntcontact ligt aan de basis van een optimale behandeling en is voorwaardescheppend voor een tevreden patiënt en een plezierige beroepsbeoefening. Het bewust kunnen afstemmen van je gespreksvoering –waardoor de patiënt zich gehoord, gezien en begrepen kan voelen en daadwerkelijk gesprekspartner kan zijn- is daarvoor onontbeerlijk. 
 
 
Wat
Een praktijkgerichte masterclass van vier bijeenkomsten van één dagdeel met telkens twee weken tussentijd waarin deelnemers met de verworven inzichten en technieken ervaring kunnen opdoen. Naast kennis van (non)verbale communicatietechnieken wordt veel tijd besteed aan de attitude en de waarden en overtuigingen die daar, vaak onbewust, aan ten grondslag liggen, alsmede aan een empathische attitude.
 
 
Kosten : 300 euro voor vier bijeenkomsten van een dagdeel